PLATAFORMA
Protege las cuentas de los clientes de
y evita el fraude con
Protección del consumidor
y evita el fraude con
El margen entre el riesgo de compromiso y el fraude es cuantificable y permite actuar en consecuencia. SpyCloud Consumer Protection mejora tus procesos de toma de decisiones con datos continuos sobre la exposición de identidades, de modo que tus equipos puedan identificar cuentas en riesgo, reforzar la autenticación de forma selectiva y detener el fraude antes de que se produzca, sin crear dificultades a los consumidores que no se encuentran en situación de riesgo.
Protege a la persona, no solo la contraseña
A diferencia de las soluciones tradicionales, que se centran exclusivamente en las credenciales de inicio de sesión, SpyCloud protege la identidad digital en su totalidad —incluidas las cookies de sesión expuestas y las huellas digitales de dispositivos robados—, lo que te ofrece un sistema de alerta temprana frente al fraude dirigido.
Detecta cuentas comprometidas cuyos atributos de identidad expuestos —sustraídos a raíz de infecciones por malware, ataques de phishing exitosos, listas combinadas y filtraciones— supongan un riesgo activo de fraude para tu empresa.
Detectar cuándo un atacante dispone de los medios para secuestrar una sesión autenticada y eludir la autenticación multifactorial (MFA), y tomar medidas decisivas para invalidar la sesión, exigir una nueva autenticación o aplicar controles basados en el riesgo.
Utiliza los datos enriquecidos de SpyCloud sobre identidades en la dark web para identificar a los usuarios vulnerables, detectar patrones de comportamiento de riesgo y adoptar medidas proactivas para prevenir el fraude, antes de que se produzcan las transacciones o se vea comprometida la confianza de los clientes.
CUÁNDO UTILIZAR SPYCLOUD
Implementa SpyCloud para proteger la identidad de los consumidores en todas las etapas, sin crear dificultades a los usuarios legítimos.
Las API de protección del consumidor de SpyCloud se integran en cuatro puntos del ciclo de vida de la identidad del consumidor. Estos enfoques funcionan de forma independiente o conjunta para ofrecer una cobertura integral, desde la creación de la cuenta hasta las sesiones activas.
Evitar que los consumidores creen cuentas con datos de identidad expuestos, comprobando las credenciales y las señales de exposición asociadas con los datos de identidad recuperados por SpyCloud durante el registro, la creación de contraseñas y el restablecimiento de contraseñas.
Mejora las decisiones de autenticación en tiempo real a medida que los usuarios inician sesión, detectando la exposición de identidades comprometidas y activando de forma selectiva la autenticación reforzada para las identidades de alto riesgo, sin suponer una molestia para los usuarios que no corren riesgo.
Supervisa de forma continua toda tu base de cuentas de clientes para detectar nuevas filtraciones de identidad, identificando las cuentas comprometidas independientemente de su actividad de inicio de sesión, de modo que los equipos de gestión de riesgos puedan actuar antes de que los clientes se vean afectados.
Protege a los consumidores incluso después de haber iniciado sesión con éxito, detectando e invalidando las cookies de sesión y los tokens de autenticación robados antes de que los atacantes puedan actuar.
EXPLORA NUESTROS PRODUCTOS
Productos de SpyCloud para la protección del consumidor
Protege las identidades digitales de tus clientes con información sobre malware, suplantación de identidad, listas combinadas y filtraciones de datos procedente del submundo del crimen, integrada directamente en tu aplicación o en tus flujos de trabajo.
Recibe alertas tempranas sobre cookies y tokens comprometidos para proteger las sesiones autenticadas
Soluciona el problema de los datos de tarjetas de pago robados antes de que los delincuentes los aprovechen para obtener beneficios económicos
Mantener una visibilidad constante de los riesgos cambiantes relacionados con las credenciales de los clientes, la información de carácter personal (PII) y otros datos
Nuestros clientes lo son todo para nosotros. Uno de nuestros valores fundamentales es protegerlos a toda costa. Por eso, al incorporar la protección de identidad de sesión al resto de nuestra instancia de SpyCloud, eliminamos prácticamente por completo la amenaza de apropiación de cuentas, sea cual sea su origen, lo que significa que nuestros clientes y sus datos están a salvo.
DESCUBRE QUIÉN UTILIZA SPYCLOUD
Defenders
: te ayudamos
PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Detén el fraude antes de que se produzca, identificando a los usuarios afectados antes de que se realicen las transacciones
INFORMACIÓN SOBRE AMENAZAS
Realizar un seguimiento de las filtraciones que afecten a los datos de los consumidores y clasificar las amenazas de alta gravedad para la identidad de los consumidores
Próximos pasos
Preguntas frecuentes sobre la protección de las cuentas de los consumidores
La supervisión estándar de filtraciones avisa a las organizaciones cuando las credenciales aparecen en un conjunto de datos público conocido sobre filtraciones, normalmente entre días y semanas después de que los datos ya hayan circulado en los mercados delictivos. SpyCloud recupera datos directamente de fuentes delictivas, como registros de malware de robo de información activo, resultados de campañas de phishing y listas combinadas. Los datos recuperados por SpyCloud incluyen cookies de sesión que pueden eludir la autenticación multifactorial (MFA), información de identificación personal (PII) robada que permite el fraude de identidad sintética y contraseñas en texto plano para la validación directa de credenciales, lo que proporciona a los equipos de seguridad y lucha contra el fraude información de inteligencia previa antes de que los atacantes actúen.
La autenticación multifactorial (MFA) verifica la identidad antes de que se complete la autenticación, pero los ataques ATO dirigidos a los consumidores eluden cada vez más esta capa centrándose en las cookies de sesión. Cuando un programa de robo de información infecta el dispositivo de un consumidor, extrae todas las cookies de sesión activas almacenadas en el navegador. Un atacante que reproduce una cookie de sesión robada presenta una sesión autenticada válida sin que se le solicite iniciar sesión ni se le plantee un desafío de MFA. En 2025, SpyCloud recuperó 8.6 mil millones de cookies de sesión robadas de los mercados delictivos. SpyCloud Session Identity Protection proporciona un flujo de datos actualizado continuamente con las cookies de sesión comprometidas vinculadas a los dominios de las aplicaciones de una organización.
La API Consumer IDLink de SpyCloud detecta el fraude de identidad sintética correlacionando simultáneamente múltiples datos de identidad facilitados —como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de usuario y la dirección IP— con la base de datos de la darknet recuperada por SpyCloud, lo que permite identificar cuándo esos datos se han asociado previamente a patrones de exposición compatibles con la creación o la reutilización de identidades sintéticas. Esta señal de correlación es la principal herramienta de detección en el momento de la creación de la cuenta, cuando aún no existen señales de comportamiento.
Las API de protección al consumidor de SpyCloud abarcan tres etapas del ciclo de vida de la autenticación del cliente. Durante la creación de la cuenta y el restablecimiento de la contraseña, la API de exposición de contraseñas comprueba los hash de contraseña enviados utilizando el k-anonimato. Al iniciar sesión, la API de exposición de usuarios realiza una comprobación en tiempo real con registros de filtraciones, malware y phishing, lo que activa una autenticación reforzada para los usuarios de alto riesgo sin causar molestias a los de bajo riesgo. En reposo, las comprobaciones por lotes programadas detectan cuentas recién expuestas, independientemente de su actividad de inicio de sesión. La API Consumer IDLink escala cualquiera de estas señales correlacionando múltiples artefactos de identidad para revelar patrones de identidad sintética y un historial de exposición más amplio.
SpyCloud Financial Threat Protection recupera los datos de tarjetas de pago comprometidos procedentes de infecciones por programas de robo de información, malware móvil y filtraciones, lo que permite detectar de forma temprana las tarjetas de crédito, regalo y fidelización expuestas antes de que sean objeto de fraude. Los registros de tarjetas robadas suelen incluir información de identificación personal (PII) asociada, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de ruta bancaria, lo que aumenta considerablemente el riesgo de fraude posterior. Esto permite a los emisores de tarjetas y a los comercios identificar las tarjetas expuestas y actuar antes de que se produzca el fraude.